三地联动、全民参与十五运会志愿者“小海豚”准备好了

xinwen.mobi · 发表于前天 23:23

三地联动、全民参与十五运会志愿者“小海豚”准备好了
海洋精灵“小海豚”跃入粤港澳，携三地志愿力量为史上首次联合承办的全运会注入温暖与专业。

10月31日，广州举行的第十五届全国运动会志愿服务工作专题新闻发布会传出消息：随着十五运会开幕临近，赛会志愿者专业培训、场馆培训及岗位实践演练正深入推进，粤港澳三地的“小海豚”已整装待发，将为赛事提供全面志愿服务保障。

这些志愿者有一个共同的昵称——“小海豚”，寓意着粤港澳三地志愿者如同海洋精灵般亲切可爱、积极向上、智慧友善、团结奋进。

01 三地联动：粤港澳携手共创志愿服务新典范
第十五届全国运动会是粤港澳三地首次联合承办的大型综合性体育赛事，其志愿服务工作自然也打破地域界限，呈现出紧密协作的特点。

粤港澳三地志愿服务注重多方协同联动，通过构建日常联络机制、共享培训资源、互派讲师、共同发布文化标识等方式深化合作。

在培训协作方面，香港赛区从今年3月就开始派人参与广东赛区为志愿者骨干成员举办的培训班，向经验丰富的广东志愿者培训团队取经。

澳门赛区也在今年3月和6月先后前往广州参加志愿者管理相关培训，与广东赛区及香港赛区在志愿者组织、管理与培训方面进行了深度交流。

十五运会广东赛区执委会大型活动和志愿服务部副部长王浩表示：“我们开展了15场三地志愿者实地分享交流、赛事观摩和体验活动，深化了志愿者们对赛事服务的理解，提升服务能力。”

这种紧密合作促进了两地在培训内容与标准上的协调与统一，充分体现了“小海豚”精神所倡导的专业、协作与关爱。

02 全民参与：年龄跨度70岁的志愿力量
十五运会志愿服务工作得到了粤港澳三地民众的积极响应，形成了全民参与的浓厚氛围。

在广东赛区，已完成30000名赛会志愿者招募组建工作。志愿者来自广东省17个承办地市、99所任务高校，其中389名志愿者为港澳台同胞、海外华侨及外籍志愿者。

香港赛区的招募情况尤为火爆。自去年7月启动招募以来，报名人数超过30000人，成为香港有史以来最大型的志愿者活动。

通过严格选拔，香港赛区组建了一支超过16000名志愿者的服务团队，年龄跨度从15岁至85岁。

十五运会香港赛区义工计划协作机构、香港志愿者协会项目总监黎伯均感慨道：“志愿者们的岁数从15岁到85岁，这正是全民的参与。”

为了培养青年一代的服务精神，香港赛区还专门设立了“青年志愿者”类别，吸引了1000多位15至17岁的中学生加入。

澳门赛区同样获得了广大市民及各社会机构的热烈支持。澳门赛区志愿者招募计划自2023年2月正式启动以来，已有3500名志愿者投入服务。

03 专业培训：“一赛事一场馆一方案”的精准模式
为确保志愿服务质量，粤港澳三地为志愿者们提供了系统性的专业培训。

广东赛区建立了分级分类的全周期培训体系，遴选集训305名通用培训师资，于2025年6月前完成全体志愿者的通用培训。

王浩介绍：“各赛区结合赛事进程及竞赛项目特点，量身定制了‘一赛事一场馆一方案’的培训计划，通过精准化、差异化的培训模式，确保每位志愿者都能在各自岗位上发挥最大效能，成为赛事服务‘多面手’。”

在广东赛区，志愿者的培训内容包括助残、媒体运行、应急救护等专业领域。

香港赛区在志愿者选拔过程中，主要就申请人的粤语及普通话的听讲能力、沟通应对能力、团队合作等方面进行评估。

经甄选后的入选申请人需完成相关培训方获委任为香港赛区义工计划的一员，确保他们具备所需的技能和知识。

澳门赛区所有志愿者均已完成系统性的基础培训及专项岗位培训，并在5月至8月的赛事运行测试中积累了实战经验。

04 创新亮点：港澳联络专项服务与全方位保障
本次十五运会志愿服务工作推出了多项创新举措。

广东赛区创新增设“港澳联络服务”志愿者岗位，将有200余名赛会志愿者专门协助做好涉港澳的协调、联络和礼宾接待等工作。

在运行管理方面，广东赛区搭建了1096人的志愿者管理团队，确保志愿服务情况掌握及时、响应迅速、处置高效。

赛场之外，城市侧志愿服务也同步展开。今年6月，广东赛区启动了城市侧志愿服务工作，目前全省共启用城市志愿服务站点970个，举办1.4万场城市志愿服务活动。

赛事期间，广东赛区预计将有30万人次城市志愿者在交通枢纽、商业网点、旅游景点、文化广场等重点区域向公众提供志愿服务。

澳门赛区则计划在赛事期间设立“志愿者之家”，并提供全面的后勤保障，以感谢志愿者的辛勤付出。

截至10月30日，广东赛区累计组织超过11400名志愿者在提前赛中展开服务。

香港赛区志愿者已参与前期多场测试赛的服务，赛事期间将提供多元化的服务种类，包括竞赛服务、观众服务、安保运输、抵离接待等。

正如香港赛区义工计划协作机构负责人黎伯均所说：“志愿者们的岁数从15岁到85岁，这正是全民的参与。我们这支兼具广度、深度与温度的香港赛区志愿着团队，已经准备就绪。”

“小海豚”们即将跃入十五运会的海洋，以温暖如春的微笑和专业周到的服务，成为这场体育盛会中最温暖的注脚。

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